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Farmacia

Descripción del curso

Duración: 40 horas

Curso dirigido a profesionales del mundo farmacéutico o estudiantes de farmacia que estén en contacto con usuarios de farmacia de otros países y deseen prestar una atención especializada en inglés.

Objetivos del curso

El objetivo principal de este curso (en los tres niveles) es que los alumnos sean capaces de desenvolverse con soltura en la atención a los pacientes extranjeros que acuden a la farmacia y específicamente:

  • Conocer la terminología apropiada y vocabulario específico en el idioma seleccionado
  • Dominar las expresiones más comunes en el ámbito farmacéutico
  • Ser capaz de atender al paciente con unos niveles de calidad óptimos
  • Resolver las dudas de los pacientes
  • Aprender técnicas de atención al cliente/paciente en el idioma seleccionado

Contenido del curso

Contenidos funcionales

  • Fases de la atención al usuario:
    • Saludo
    • Solicitud de información
    • Dispensación del medicamento
    • Posología: descripción y explicación
    • Despedida
  • Quejas de usuarios: solución de conflictos
  • Medicamentos más comunes
  • Principios activos
  • Efectos secundarios
  • Anatomía: partes del cuerpo
  • Descripción de problemas de salud
  • Formas de pago: dinero y cambio
  • Atención telefónica

 

Contenidos gramaticales

  • Present simple and continuous
  • Action and non-action verbs
  • Past tenses: simple, continuous, perfect
  • Comparatives and superlatives
  • Obligation and deduction (must, may, might, can’t, have to, should)
  • First, second and third conditional
  • Quantifiers
  • Reported speech
  • Passive
  • Phrasal verbs

Requerimientos del curso

Es necesario tener asimilado el nivel B1 y haber superado la prueba de nivel correspondiente.

 

Para la realización del curso deberá disponerse de un dispositivo con conexión a Internet y con las siguientes características:

  • Procesador: Pentium 233 MHz o superior
  • Sistema operativo: Windows, Linux o Mac
  • Memoria RAM: 1Gb
  • Gráficos: Resolución de pantalla mínima 1024 x 768 y colores de 16 bits
  • Tarjeta de sonido de 32 bits y auriculares
  • Navegador habilitado para aceptar cookies, java y javascript (Microsoft Internet Explorer 8.0 o posterior, Firefox, Chrome…)
  • Conexión a Internet

Accede durante una semana a los dos primeros módulos. Si no estás satisfecho, te devolvemos el dinero.

Quiero ampliar mis oportunidades aprendiendo inglés

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Laura Gracía

Alumna curso ingles B-1

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